1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum Raja21

Temukan jawaban cepat untuk semua pertanyaanmu seputar akun, deposit, penarikan, bonus, permainan, dan keamanan di platform Raja21 — semua tersedia di satu halaman.

50+ Pertanyaan Dijawab
CS Online 24/7
Jawaban Instan

Paling Sering Ditanya

Pertanyaan Populer

Ini adalah beberapa pertanyaan yang paling banyak diajukan oleh member Raja21

Bagaimana cara membuat akun Raja21?

Panduan lengkap registrasi member baru Raja21 dari awal hingga akun aktif.
Metode deposit apa saja yang tersedia?

Raja21 mendukung transfer bank lokal, e-wallet, dan berbagai metode pembayaran lainnya.
Berapa lama proses penarikan dana?

Pelajari estimasi waktu dan syarat penarikan kemenangan di Raja21.
Apa saja bonus yang tersedia untuk member?

Informasi lengkap tentang bonus selamat datang, cashback, dan promosi mingguan.
Apakah Raja21 aman dan terpercaya?

Informasi sistem keamanan, enkripsi, dan lisensi resmi yang digunakan Raja21.
Di mana bisa unduh aplikasi Raja21?

Cara mengunduh dan menginstal aplikasi mobile resmi Raja21 di Android dan iOS.
Gunakan Ctrl+F atau ⌘F untuk mencari pertanyaan spesifik di halaman ini.
Akun Deposit Penarikan Bonus Permainan Keamanan Aplikasi

Akun & Registrasi

Mendaftar di Raja21 sangat mudah dan hanya butuh beberapa menit. Kunjungi halaman Daftar, lalu isi formulir dengan data yang diminta seperti nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon, dan kata sandi yang kuat. Setelah mengisi semua kolom, klik tombol konfirmasi dan ikuti instruksi verifikasi yang dikirimkan ke email atau nomor teleponmu. Setelah akun aktif, kamu sudah bisa login dan mulai menikmati semua fitur Raja21.

Ya. Raja21 hanya melayani pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Ini adalah kebijakan yang diterapkan secara ketat demi mendukung permainan yang bertanggung jawab dan mematuhi regulasi yang berlaku. Setiap akun yang terdeteksi milik pengguna di bawah usia tersebut akan dinonaktifkan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Raja21. Kepemilikan lebih dari satu akun merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan permanen semua akun yang terkait, termasuk penghapusan saldo di dalamnya.

Setelah login, masuk ke menu Pengaturan Akun atau Profil. Di sana kamu bisa memperbarui informasi seperti nomor telepon, alamat email, dan preferensi notifikasi. Untuk perubahan data penting seperti nama atau tanggal lahir, mungkin diperlukan proses verifikasi identitas tambahan demi keamanan akunmu.

Di halaman Masuk, klik tautan "Lupa Kata Sandi". Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terdaftar, lalu ikuti instruksi yang dikirimkan ke inbox-mu. Kamu akan diminta membuat kata sandi baru yang kuat. Pastikan kata sandi baru tidak sama dengan yang sebelumnya dan tidak digunakan di platform lain untuk keamanan optimal.

Deposit

Raja21 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain:
  • Transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga)
  • Dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, dan LinkAja
  • Deposit via pulsa untuk kemudahan tanpa rekening bank
  • Metode pembayaran instan lainnya yang tersedia di platform
Kunjungi halaman Deposit untuk melihat daftar lengkap metode yang tersedia saat ini.

Jumlah minimum deposit di Raja21 sangat terjangkau sehingga semua kalangan member bisa menikmati platform ini. Nominal minimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Detail nominal minimum untuk setiap metode bisa dilihat secara lengkap di halaman Deposit setelah kamu login ke akunmu.

Sebagian besar metode deposit di Raja21 diproses secara instan atau maksimal dalam hitungan menit. Transfer bank lokal biasanya membutuhkan waktu 1–5 menit setelah konfirmasi pembayaran diterima sistem. Jika lebih dari 15 menit saldo belum masuk, kamu bisa menghubungi tim customer service 24/7 dengan menyertakan bukti transfer untuk proses pengecekan manual.

Raja21 tidak mengenakan biaya tambahan dari sisi platform untuk transaksi deposit. Namun, beberapa penyedia layanan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan biaya administrasi kecil tergantung kebijakan masing-masing. Kami menyarankan kamu mengecek ketentuan dari penyedia layanan pembayaran yang kamu gunakan sebelum melakukan transaksi.

Penarikan Dana

Login ke akunmu, lalu buka menu Penarikan Dana atau kunjungi halaman Penarikan Dana. Pilih metode penarikan yang kamu inginkan, masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasikan data rekening tujuan. Setelah permintaan diajukan, tim keuangan Raja21 akan memproses permintaanmu sesuai antrian.

Proses penarikan dana di Raja21 umumnya diselesaikan dalam waktu 5–30 menit untuk transfer bank lokal pada jam kerja normal. Penarikan ke dompet digital biasanya lebih cepat. Untuk permintaan penarikan dalam jumlah besar, proses verifikasi tambahan mungkin diperlukan dan bisa memakan waktu sedikit lebih lama demi keamanan transaksimu.

Ya, kemenangan yang berasal dari bonus promosi umumnya memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bisa ditarik. Namun, kemenangan dari deposit biasa tanpa bonus tidak terikat persyaratan turnover tambahan. Baca detail syarat dan ketentuan di halaman Syarat dan Ketentuan untuk informasi lengkapnya.

Batas maksimum penarikan harian di Raja21 bervariasi tergantung level keanggotaan dan metode penarikan yang digunakan. Member dengan level keanggotaan lebih tinggi umumnya mendapatkan batas penarikan yang lebih besar. Detail lengkap mengenai limit penarikan tersedia di halaman Penarikan Dana setelah kamu login ke akunmu.

Bonus & Promosi

Raja21 menawarkan berbagai jenis promosi menarik untuk member, di antaranya:
  • Bonus Selamat Datang — hadiah eksklusif untuk member yang baru pertama kali mendaftar dan melakukan deposit
  • Bonus Deposit Harian — tambahan saldo setiap kali kamu melakukan deposit
  • Cashback Mingguan — pengembalian sebagian dari kekalahan dalam periode tertentu
  • Bonus Referral — komisi untuk setiap teman yang berhasil kamu ajak bergabung
  • Turnamen & Event Spesial — hadiah besar dari kompetisi berkala antar member
Cek halaman Promosi untuk melihat semua penawaran yang sedang aktif.

Sebagian besar bonus di Raja21 diklaim secara otomatis ketika kamu memenuhi syarat yang ditentukan, misalnya setelah melakukan deposit pertama. Beberapa bonus tertentu mungkin memerlukan kode promo yang perlu dimasukkan saat proses deposit atau melalui menu klaim bonus di halaman akunmu. Pastikan kamu selalu membaca syarat dan ketentuan setiap promosi agar tidak ada yang terlewat.

Secara umum, hanya satu bonus yang bisa aktif pada satu waktu kecuali ada ketentuan khusus yang menyatakan sebaliknya. Misalnya, bonus deposit tidak bisa digabungkan dengan cashback di periode yang sama. Namun, bonus referral dan program loyalitas bisa berjalan bersamaan dengan bonus lainnya. Detail lengkap tersedia di deskripsi masing-masing promo di halaman Promosi.

Permainan

Raja21 menyediakan koleksi permainan yang sangat lengkap, mencakup:
  • Live Casino — Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo, dan Poker dengan dealer sungguhan secara real-time
  • Taruhan Olahraga — Sepak Bola, basket, tenis, bulu tangkis, dan puluhan olahraga lainnya
  • Bingo — berbagai varian permainan Bingo online interaktif multiplayer
  • Slot Online — ratusan judul slot dari provider ternama dunia
  • Virtual Sports — pertandingan olahraga virtual yang bisa diikuti kapan saja

Ya. Meja Live Casino di Raja21 beroperasi penuh 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun tanpa gangguan. Dealer sungguhan selalu hadir di setiap shift untuk memastikan pengalaman bermain yang autentik dan mengasyikkan kapan pun kamu ingin bergabung — baik di pagi hari, siang, maupun tengah malam.

Beberapa permainan di Raja21, termasuk kategori Bingo, menyediakan opsi mode latihan atau demo yang memungkinkan kamu mengenal aturan dan mekanisme permainan tanpa menggunakan saldo asli. Fitur ini sangat berguna bagi pemain baru yang ingin memahami cara bermain sebelum memasang taruhan dengan uang sungguhan.

Tentu saja. Platform Taruhan di Raja21 mencakup liga Sepak Bola lokal Indonesia seperti BRI Liga 1, Piala Indonesia, serta berbagai kompetisi olahraga nasional lainnya di samping liga internasional bergengsi seperti Liga Champions UEFA, Premier League, La Liga, dan Serie A. Odds diperbarui secara real-time untuk memberikan pengalaman taruhan terbaik.

Keamanan Akun

Raja21 beroperasi dengan lisensi resmi dari otoritas perjudian online internasional yang diakui. Platform ini menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data transaksi dan informasi pribadi member. Sistem keamanan berlapis dirancang untuk mencegah akses tidak sah, penipuan, dan berbagai ancaman siber modern. Semua permainan juga menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) tersertifikasi untuk memastikan hasil yang adil dan tidak bisa dimanipulasi.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan untuk memastikan bahwa pemilik akun adalah orang yang sebenarnya. Proses ini melindungi akunmu dari penyalahgunaan oleh pihak lain dan diperlukan sebelum bisa melakukan penarikan dana dalam jumlah tertentu. Dokumen yang biasa diminta adalah foto KTP atau paspor yang masih berlaku. Prosesnya cepat dan data kamu dijaga kerahasiaannya sepenuhnya.

Segera ganti kata sandi akunmu melalui menu Pengaturan Keamanan. Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika belum aktif. Laporkan kejadian ini ke tim customer service Raja21 melalui live chat 24/7 agar tim keamanan bisa melakukan investigasi dan mengamankan akunmu. Sementara menunggu respons, hindari melakukan transaksi apapun hingga masalah terselesaikan.

Setelah login, buka menu Pengaturan Akun lalu pilih tab Keamanan. Di sana kamu akan menemukan opsi untuk mengaktifkan 2FA menggunakan nomor telepon terdaftar atau aplikasi autentikator seperti Google Authenticator. Setiap kali login dari perangkat baru, sistem akan meminta kode verifikasi tambahan sebagai lapisan keamanan ekstra. Kami sangat menyarankan semua member untuk mengaktifkan fitur ini.

Aplikasi Mobile

Aplikasi resmi Raja21 tersedia untuk perangkat Android dan iOS. Kamu bisa mendapatkan tautan unduh yang aman dan terpercaya melalui halaman Aplikasi di website resmi kami. Kami sangat menyarankan untuk hanya mengunduh dari sumber resmi ini guna menghindari aplikasi palsu yang bisa membahayakan keamanan akunmu.

Ya, aplikasi Raja21 sepenuhnya gratis untuk diunduh dan diinstal. Tidak ada biaya berlangganan atau biaya tersembunyi untuk menggunakan aplikasi mobile ini. Semua fitur yang tersedia di versi desktop juga bisa diakses penuh melalui aplikasi, termasuk Live Casino, Taruhan Olahraga, Bingo, dan manajemen Akun.

Aplikasi Raja21 dirancang ringan dan bisa berjalan di sebagian besar perangkat modern. Persyaratan minimum umum:
  • Android versi 6.0 ke atas dengan RAM minimal 2GB
  • iOS versi 12.0 ke atas (iPhone 6s atau lebih baru)
  • Koneksi internet stabil minimal 3G/4G atau Wi-Fi
  • Ruang penyimpanan tersedia minimal 100MB
Untuk pengalaman terbaik terutama saat bermain Live Casino, koneksi 4G atau Wi-Fi sangat direkomendasikan.

Mengapa Raja21 Menjadi Pilihan Utama Member Indonesia?

Raja21 hadir sebagai platform taruhan dan permainan online terpadu yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pengguna di Indonesia. Sejak pertama kali beroperasi, Raja21 terus berkembang dan memperkuat posisinya sebagai salah satu platform terpercaya dengan jutaan member aktif.

Keunggulan utama Raja21 terletak pada kemudahan akses, kecepatan transaksi, dan koleksi permainan yang terus diperbarui. Sistem enkripsi berlapis memastikan setiap data pribadi dan transaksi keuangan terlindungi sepenuhnya. Tim customer service yang berdedikasi siap membantu 24 jam penuh, 7 hari seminggu, melalui berbagai saluran komunikasi.

Kami memahami bahwa kepercayaan member adalah aset terbesar Raja21. Itulah mengapa setiap kebijakan, mulai dari Syarat dan Ketentuan hingga Kebijakan Privasi, disusun dengan transparansi penuh dan mengutamakan kepentingan member. Raja21 juga berkomitmen terhadap Permainan Bertanggung Jawab dengan menyediakan berbagai alat bantu bagi member yang ingin mengontrol aktivitas bermain mereka.

Dengan dukungan teknis terkini, antarmuka yang ramah pengguna, dan proses deposit serta penarikan yang cepat, Raja21 terus berinovasi untuk memberikan pengalaman bermain online terbaik bagi seluruh member di Indonesia.

Navigasi Topik FAQ
Akses Cepat
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika pertanyaanmu tidak ada di sini, tim customer service Raja21 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa libur.

Hubungi CS via Live Chat
Keamanan Terjamin

Kenapa Memilih Raja21

Keunggulan Platform Raja21

Enam alasan mengapa jutaan member mempercayai Raja21 sebagai platform permainan online mereka

Transaksi Super Cepat

Deposit diproses dalam hitungan menit dan penarikan dana diselesaikan dengan kecepatan yang konsisten — tanpa penundaan yang tidak perlu.

Keamanan Berlapis

Enkripsi SSL 256-bit, sistem 2FA, dan tim keamanan siber yang aktif memastikan akun dan dana kamu terlindungi setiap saat.

Ribuan Pilihan Permainan

Dari Live Casino dengan dealer sungguhan, Taruhan Olahraga, Bingo, hingga ratusan slot — semua tersedia dalam satu platform terpadu.

Dukungan 24/7

Tim customer service profesional siap melayani pertanyaan dan keluhan kamu kapan pun melalui live chat, email, maupun media komunikasi lainnya.

Aplikasi Mobile Lengkap

Nikmati semua fitur Raja21 di genggaman tanganmu. Aplikasi mobile tersedia untuk Android dan iOS dengan tampilan yang responsif dan ringan.

Bonus & Promosi Melimpah

Bonus selamat datang, cashback mingguan, event turnamen berhadiah besar, dan program referral menghadirkan nilai lebih di setiap aktivitas bermainmu.

Masih Ada Pertanyaan?

Daftarkan dirimu sekarang dan nikmati semua layanan Raja21, atau hubungi tim customer service kami yang siap membantu kapan saja.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun